Hỏi Đáp

Cách lấy lại dễ dàng khi quên tên đăng nhập Tpbank Mobile

tpbank mobile là ứng dụng ngân hàng điện tử mang đến cho khách hàng nhiều phần thưởng lớn và dịch vụ tiện ích. Để sử dụng ứng dụng, bạn cần có tên người dùng và mật khẩu để truy cập vào hệ thống tài khoản. Do đó, nếu khách hàng quên tên đăng nhập di động tpbank, các giao dịch trực tuyến sẽ tạm thời bị gián đoạn.

Có nghiêm trọng không khi bạn quên tên người dùng di động tpbank?

Thực ra việc quên tên người dùng di động tpbank của bạn không phải là vấn đề lớn, nếu bạn lỡ quên thì có một cách rất dễ dàng để lấy lại. Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý nếu không chắc tên người dùng đã nhớ có chính xác hay không thì nên tìm cách lấy lại. Đừng cố nhập, vì khi nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần, tài khoản di động tpbank của khách hàng sẽ tạm thời bị khóa để bảo mật. Khi tài khoản ứng dụng di động tpbank bị khóa, cách duy nhất là bạn đến ngân hàng mở lại chương trình để truy cập lại.

Bạn đang xem: Tên đăng nhập của tp bank là gì

Quên tên người dùng di động tpbank, tôi có thể chuyển hoặc rút tiền không?

Tuy nhiên, việc quên tên người dùng không có nghĩa là khách hàng không thể thực hiện chuyển khoản hoặc rút tiền bình thường. Khách hàng vẫn có thể sử dụng dịch vụ qua các kênh khác như: ATM tại các ngân hàng thành phố hoặc ngân hàng liên kết, chuyển và rút tiền mặt tại quầy dịch vụ, v.v.

Tôi quên tên người dùng di động tpbank, làm cách nào để lấy lại?

Hiện tại, khi quên tên đăng nhập tài khoản di động tpbank, bạn có thể lấy lại bằng 4 cách: kiểm tra tại quầy, kiểm tra email, kiểm tra qua hotline hoặc lấy lại thông qua ứng dụng di động tpbank. Cụ thể:

Cách 1: Tra cứu tại quầy giao dịch

Khách hàng có thể mang cmnd / cccd / hc hợp lệ đến chi nhánh / pgd gần nhất để được nhân viên tpbank kiểm tra thông tin và cấp lại đăng nhập trực tiếp tại đó.

Phương pháp 2: Kiểm tra hộp thư của bạn

Mỗi khách hàng đăng ký thành công dịch vụ ngân hàng điện tử của ứng dụng di động tpbank sẽ nhận được email có tên người dùng và mật khẩu mới ban đầu. Nhiều trường hợp khách hàng đã được thông báo nhưng lại bỏ sót email này. Do đó, khách hàng có thể chỉ cần quay lại hộp thư của mình và tìm kiếm từ khóa “tpbank” để xem lại tên đăng nhập.

Phương pháp 3: Yêu cầu qua đường dây nóng

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng tpbank bằng cách gọi đến hotline 024 37 683 683 hoặc 1900 58 58 85. Sau khi xác nhận các thông tin cần thiết với nhà điều hành, tên đăng nhập của khách hàng sẽ được cung cấp trực tiếp qua điện thoại.

Phương pháp 4: Lấy lại thông qua ứng dụng di động tpbank

Bằng cách truy cập ứng dụng, khách hàng có thể sử dụng tính năng “Quên tên người dùng” trên màn hình đăng nhập và làm theo các bước. Cụ thể:

  • Bước 1: Sau khi mở biểu tượng ứng dụng trên điện thoại, khách hàng nhấp vào “Quên tên người dùng”.

    Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin điền vào các ô trống họ, tên, số điện thoại, v.v.

    Bước 3: Ứng dụng tpbank mobile sẽ gửi cho khách hàng mật khẩu otp vào số điện thoại đã đăng ký của khách hàng với ngân hàng.

    Bước 4: Nhập đúng mã otp được cung cấp vào ô theo yêu cầu.

    Bước 5: Nếu tpbank kiểm tra thì đó là số điện thoại của khách hàng và mã số otp do thuê bao đó cấp. Tên người dùng sẽ được trả lại trong tin nhắn.

    Bước 6: Đăng nhập lại vào ứng dụng di động tpbank và tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button