Hỏi Đáp

Dịch vụ xã hội là gì? Các dịch vụ xã hội phổ biến

Dịch vụ xã hội là gì?

Dịch vụ xã hội là một loạt các dịch vụ công được thiết kế để cung cấp hỗ trợ và trợ giúp cho các nhóm cụ thể, thường bao gồm các nhóm dễ bị tổn thương. Chúng có thể được cung cấp bởi các tổ chức cá nhân, tổ chức tư nhân và độc lập, hoặc do các cơ quan chính phủ quản lý. Dịch vụ xã hội liên quan đến khái niệm phúc lợi và trạng thái phúc lợi, vì các quốc gia có các chương trình phúc lợi lớn thường cung cấp nhiều loại dịch vụ xã hội.

Bạn đang xem: Ngành dịch vụ xã hội là gì

Các dịch vụ xã hội giải quyết các nhu cầu đa dạng của xã hội. Trước khi công nghiệp hóa, việc cung cấp các dịch vụ xã hội phần lớn chỉ giới hạn trong các tổ chức tư nhân và tổ chức từ thiện, với mức độ bao phủ hạn chế. Ngày nay, các dịch vụ xã hội được công nhận rộng rãi trên toàn thế giới như một “chức năng thiết yếu” của xã hội và là cơ chế để các chính phủ giải quyết các vấn đề xã hội.

Các dịch vụ xã hội do chính phủ cung cấp gắn liền với niềm tin vào các quyền con người phổ biến, các nguyên tắc dân chủ cũng như các giá trị tôn giáo và văn hóa. Mức độ sẵn có và mức độ bao phủ của các dịch vụ xã hội rất khác nhau giữa các xã hội. Đối tượng chính của các dịch vụ xã hội là: gia đình, trẻ em, thanh niên, người già, phụ nữ, người bệnh và người tàn tật. Dịch vụ xã hội bao gồm các cơ sở và dịch vụ như: giáo dục công cộng, ngân hàng lương thực, chăm sóc sức khỏe toàn dân, cảnh sát, dịch vụ cứu hỏa, giao thông công cộng và nhà ở công cộng.

Các dịch vụ xã hội cơ bản

Dịch vụ xã hội cơ bản là hệ thống đáp ứng các nhu cầu cơ bản của con người và cung cấp các dịch vụ được xã hội chấp nhận.

Các dịch vụ xã hội cơ bản được chia thành bốn loại:

– Dịch vụ đáp ứng các nhu cầu vật chất cơ bản: Thực phẩm, dọn dẹp, điều dưỡng, nhà ở … Tất cả các nhóm dễ bị tổn thương là trẻ em cơ nhỡ, người tàn tật. Mọi khả năng lao động đều phải đáp ứng nhu cầu này để phát triển thể chất.

-Dịch vụ y tế : Bao gồm khám và điều trị các đối tượng, chăm sóc phục hồi thể chất và tinh thần và các hình thức khác.

– Dịch vụ Giáo dục: Trường học, hội thảo, đào tạo kỹ năng sống, các hình thức giáo dục toàn diện, toàn diện và chuyên biệt …

-Dịch vụ báo cáo, tương tác và thông tin : Đây là một loại dịch vụ xã hội rất quan trọng đối với đối tượng mục tiêu là các công việc xã hội, các hoạt động giải trí như nghệ thuật, thể thao, v.v. . Cải thiện sự tự tin của bản thân, thúc đẩy hòa nhập tốt hơn với cộng đồng, nâng cao hiểu biết và kiến ​​thức của đối tượng mục tiêu …

Loại hình dịch vụ xã hội

Dịch vụ xã hội là điều cần thiết để tạo ra một xã hội quan tâm, hòa nhập và hữu ích. Theo isocert, điều này có nghĩa là đặt con người vào trọng tâm của việc quản lý và cung cấp các dịch vụ xã hội.

Không có định nghĩa duy nhất về dịch vụ xã hội cho tất cả các nước EU. Kết luận năm 2010 của Hội đồng về các dịch vụ xã hội vì lợi ích chung ở “cốt lõi của mô hình xã hội châu Âu” nhấn mạnh rằng các dịch vụ xã hội khác với các dịch vụ khác của công ích ở chỗ chúng “nhắm vào con người, nhằm đáp ứng các nhu cầu quan trọng của con người , thường là theo nguyên tắc đoàn kết. Được thúc đẩy bởi việc bảo vệ các quyền cơ bản và phẩm giá con người, không phân biệt đối xử và đảm bảo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người và cho phép các cá nhân đóng góp quan trọng vào đời sống kinh tế và xã hội. ”

Trước đây, Ủy ban Châu Âu, trong thông tư năm 2006 về các dịch vụ xã hội được quan tâm chung (com (2006) 177), đã xác định hai loại dịch vụ xã hội chính:

Các chương trình an sinh xã hội theo luật định và bổ sung bao gồm những rủi ro đáng kể trong cuộc sống, chẳng hạn như những rủi ro liên quan đến sức khỏe, lão hóa, tai nạn lao động, thất nghiệp, trí thức nghỉ hưu và người khuyết tật;

Các dịch vụ thiết yếu khác được cung cấp trực tiếp cho người đó. Theo báo cáo của các phương tiện truyền thông, các dịch vụ xã hội này cung cấp hỗ trợ cho những người đang đối mặt với những thách thức hoặc khủng hoảng cá nhân để đảm bảo họ hội nhập (tái) vào thị trường lao động và xã hội nói chung. Xã hội, bao gồm nhà ở xã hội và nhà ở xã hội cho những người có vấn đề về sức khỏe hoặc tàn tật lâu dài.

Tuy nhiên, do sự khác biệt giữa các quốc gia, các dịch vụ xã hội riêng lẻ rất khó xác định, nhưng thậm chí còn nhiều hơn trong các quốc gia. Nhiều dịch vụ trong số này là một phần của nhiệm vụ theo luật định của các cơ quan công quyền, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng và thay đổi theo từng quốc gia. Có sự khác biệt giữa các khu vực và thành phố về mức độ sẵn có và chất lượng. Tuy nhiên, có một số mẫu nhất định.

Chúng ta có thể phân biệt hai loại dịch vụ xã hội cá nhân chính:

Các dịch vụ xã hội do nhóm cung cấp

Loại đầu tiên bao gồm các dịch vụ cho các nhóm hỗ trợ sự phát triển con người hoặc quyền tự chủ của họ và tạo điều kiện cho những người thân yêu phối hợp giữa công việc và cuộc sống gia đình.

Nhóm này bao gồm các dịch vụ chăm sóc trẻ em sớm hỗ trợ sự phát triển của trẻ em, đặc biệt là những trẻ em có hoàn cảnh khó khăn hoặc khuyết tật, cũng như các dịch vụ chăm sóc dài hạn hỗ trợ cho trẻ em và người lớn phụ thuộc vào sức khỏe suy giảm, khuyết tật và khả năng tự kiểm soát của người thân . Các dịch vụ này được quy định chung và tùy thuộc vào quốc gia, chúng có thể được kiểm tra chung hoặc kiểm tra phương tiện. Cả hai dịch vụ đều có thể được cung cấp theo nhóm và cũng có thể hỗ trợ trong việc dàn xếp công việc và cuộc sống gia đình, nhưng không áp dụng cho các dịch vụ sau.

Các dịch vụ xã hội được cá nhân hóa hoặc hỗ trợ công tác xã hội

Loại dịch vụ xã hội thứ hai bao gồm hỗ trợ cá nhân hóa để bảo vệ các quyền cơ bản của người thụ hưởng và thúc đẩy sự hòa nhập xã hội của họ, đồng thời hỗ trợ các cá nhân hoặc gia đình gặp khó khăn hoặc khủng hoảng cá nhân, chẳng hạn như nợ nần, thất nghiệp, sử dụng ma túy hoặc tan vỡ gia đình. Loại dịch vụ xã hội thứ hai trong đề xuất của Ủy ban Châu Âu bao gồm công tác xã hội, tư vấn, cố vấn, tư vấn, điều trị nghiện, phục hồi xã hội, nhà ở xã hội và hòa nhập xã hội, và các trung tâm khủng hoảng. Ngoài ra, chúng tôi có thể tăng phúc lợi cho trẻ em, làm việc với các gia đình về các dịch vụ cơ quan để ngăn chặn trẻ em được đưa vào hoặc chăm sóc nuôi dưỡng.

Tuy nhiên, một số dịch vụ này cũng có thể được đưa vào nhóm đầu tiên vì chúng đáp ứng ít nhất một trong những đặc điểm này; ví dụ: cai nghiện ma túy được quy định tốt ở nhiều quốc gia và được áp dụng cho các nhóm. Có thể nói tương tự như công tác xã hội dành cho trẻ em và gia đình. Tuy nhiên, trong cả hai trường hợp, các dịch vụ này không lấy hòa giải làm mục tiêu chính của chúng. Đặc điểm chính của họ là họ đáp ứng các nhu cầu hoặc vấn đề cá nhân hoặc cụ thể.

Quy định của họ có thể phụ thuộc vào trách nhiệm của các cơ quan chịu trách nhiệm cung cấp và việc thực hiện có thể diễn ra theo cách tích hợp, điều này cũng gây khó khăn cho việc mô hình hóa. Ví dụ, tư vấn hoặc đào tạo về thất nghiệp có thể được cung cấp cùng với trợ cấp trẻ em và hỗ trợ nhà ở. Điều này có nghĩa là ranh giới giữa các loại dịch vụ khác nhau luôn bị xóa nhòa, vì gần đây đã có xu hướng tập trung vào việc cung cấp tích hợp.

Một đặc điểm quan trọng khác của các dịch vụ xã hội là chúng có thể mang tính kinh tế hoặc phi kinh tế. Điều này có ý nghĩa, vì các dịch vụ có lợi ích kinh tế phải tuân theo các quy tắc cạnh tranh của EU. Khi cơ quan công quyền quyết định thuê ngoài việc cung cấp các dịch vụ xã hội, như trường hợp của hầu hết các dịch vụ xã hội riêng lẻ, các quy tắc mua sắm công của EU sẽ được áp dụng. Khi đó, các cơ quan công quyền cần phải cân bằng giữa “chất lượng, tính liên tục, khả năng tiếp cận, khả năng chi trả, tính sẵn có và sự bao gồm” và “nhu cầu cụ thể của người dùng” với giá cả của các dịch vụ này.

Các dịch vụ xã hội phổ biến

1. Tạo điều kiện cho nhóm thu nhập thấp làm việc và tham gia các hoạt động tạo thu nhập đáp ứng nhu cầu tối thiểu và duy trì sự độc lập về tài chính;

2. Các dịch vụ xã hội nhằm giúp các nhóm yếu thế trở nên bình đẳng và có thể đóng góp và hòa nhập nhiều nhất vào gia đình, cộng đồng và xã hội của họ;

3. Thúc đẩy trách nhiệm giải trình và sự gần gũi giữa các gia đình và các thành viên của họ, đồng thời đảm bảo gia đình là chỗ dựa an toàn nhất cho các nhóm dễ bị tổn thương;

4. Trẻ em không thể chăm sóc gia đình có thể nhận được sự giúp đỡ của cộng đồng và xã hội;

5. Dịch vụ nhà ở cung cấp tiêu chuẩn chất lượng cuộc sống tối thiểu;

6. Giúp người khuyết tật có khả năng sống tự lập hơn, tích cực tham gia các hoạt động kinh tế và cộng đồng;

7. Thúc đẩy chăm sóc sức khỏe và thu hút người tham gia bằng các nguồn lực;

8. Tạo dịch vụ tư vấn và trị liệu tâm lý cho các đối tượng;

9. Giúp khán giả tiếp cận các kênh thông tin và tạo ra các lựa chọn tốt hơn;

10. Giúp các đối tượng tham gia dễ dàng hơn vào hoạt động hòa giải và vận động trước các vấn đề xã hội.

11. Hỗ trợ khách hàng trong việc xác định và nhận các lợi ích dịch vụ xã hội và cộng đồng.

12. Làm việc với những người phạm tội bất bạo động để ngăn chặn sự tái diễn của tội phạm và đóng góp thành công cho xã hội.

13. Làm việc với khách hàng để giúp họ sống độc lập bằng cách quản lý những khiếm khuyết về thể chất, tinh thần hoặc cảm xúc của họ.

14. Giúp sinh viên hiểu các khía cạnh học tập và xã hội của trường và cung cấp các nguồn lực và kỹ năng thu nhận cho nghề nghiệp tương lai.

15. Giúp những người đang đấu tranh với chứng nghiện hoặc rối loạn hành vi bằng cách cung cấp cho họ các phương pháp điều trị khác nhau.

16. Giáo dục mọi người về lối sống lành mạnh bằng cách giúp họ xác định các mục tiêu và chiến lược sức khỏe cá nhân để đạt được những mục tiêu đó.

17. Phát triển các chiến lược cho các cặp vợ chồng hoặc gia đình trải qua các loại đấu tranh khác nhau về tình cảm, tinh thần hoặc thể chất trong mối quan hệ của họ.

Chức năng dịch vụ xã hội

Các dịch vụ xã hội được cung cấp và hỗ trợ thông qua các dịch vụ cụ thể nhằm giúp công dân của xã hội tạo ra cuộc sống tốt hơn thông qua độc lập về kinh tế, khẳng định quyền con người, hòa nhập và tham gia vào thị trường lao động cũng như các hoạt động cộng đồng và xã hội.

Tại sao dịch vụ xã hội lại quan trọng như vậy?

“Xã hội được tổ chức bởi các tín hiệu của cấu trúc xã hội. Mỗi ngày, các lực lượng tác động lên dây thừng,” Luis Maimoni, một nhà trị liệu gia đình tại Masada House ở Gardena, California, giải thích. “Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có một đứa con có nhu cầu đặc biệt hoặc người thân của bạn cố gắng tự tử? Trong khi một số người có khả năng phục hồi bẩm sinh và có thể tái tạo sợi tơ mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài, những người khác phải vật lộn”, ông nói thêm. trở nên độc lập và tự chủ.

Là cha mẹ, bạn chắc hẳn đã từng trải qua căng thẳng. Con bạn không chịu ăn bất kỳ loại rau nào. Trẻ sơ sinh của bạn chưa tìm ra cách ngủ suốt đêm. Công việc của bạn mất nhiều thời gian hơn và ngôi nhà của bạn đã không được dọn dẹp trong nhiều tháng.

Mặc dù chỉ riêng những sự kiện này có vẻ nhỏ, nhưng bạn biết rằng việc chọn sai ngày và kết hợp sai có thể làm giảm khả năng hoạt động của gia đình bạn.

Bây giờ, hãy tưởng tượng một thành phố hoặc tiểu bang – không chỉ là một gia đình nhỏ – đầy những người mà điều kiện sống liên tục đẩy họ vượt quá khả năng quản lý căng thẳng. Nếu không có sự hỗ trợ đa dạng của mạng lưới dịch vụ xã hội khu vực, cộng đồng sẽ thất bại. Đừng bao giờ đánh giá quá cao tầm quan trọng của dịch vụ xã hội.

Ngày cập nhật: 2021-09-08 18:25:07

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button