Doanh nghiệp kỹ thuật số là gì?
Nền kinh tế kỹ thuật số là nền kinh tế dựa trên công nghệ kỹ thuật số
Bạn đang xem: Kinh doanh dựa trên thông tin là gì
Làn sóng chuyển đổi kỹ thuật số đang đạt được động lực trong kỷ nguyên mới khi các tổ chức và doanh nghiệp áp dụng nó để tái cấu trúc, thay đổi thiết bị hoặc tạo ra “khả năng phục hồi”. “Trên thị trường. Việc áp dụng chuyển đổi số giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ kinh doanh truyền thống sang kinh doanh số. Doanh nghiệp số sử dụng công nghệ để tạo ra những thay đổi mới cho mô hình kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Giống như chuyển đổi kỹ thuật số hoặc kinh doanh kỹ thuật số, nền kinh tế kỹ thuật số là một cụm từ được nhắc đến thường xuyên trong thời kỳ này. Nền kinh tế kỹ thuật số, còn được gọi là nền kinh tế mới và nền kinh tế Internet, là nền kinh tế dựa trên công nghệ kỹ thuật số. Nền kinh tế số đan xen với nền kinh tế truyền thống và được khắc họa rõ nét hơn.
Xem thêm: Ứng dụng thực tế trong công nghiệp
Tăng trưởng kinh tế kỹ thuật số
Nền kinh tế kỹ thuật số đang phát triển mạnh mẽ
Ngày nay, người dùng ngày càng chi tiêu nhiều tiền hơn trên mạng. Điều này đã chuyển trọng tâm kinh doanh của nhiều doanh nghiệp sang các kênh kỹ thuật số. Chuyển đổi số và sự phát triển của nền kinh tế số đã làm cho mọi người quen thuộc hơn với các sản phẩm và dịch vụ số. Người dùng cũng đang chuyển sang những cách mua sắm mới. Do đó, nhiều doanh nghiệp kỹ thuật số đang bắt đầu tìm thấy nhiều lợi thế hơn khi kinh doanh trên Internet.
Các kênh bán hàng trực tuyến ngày càng phát triển. Theo acckey: “Các doanh nghiệp kỹ thuật số tạo ra lợi thế cạnh tranh dựa trên sự kết hợp độc đáo giữa tài nguyên kỹ thuật số và cửa hàng truyền thống. Họ làm những điều mà những người khác không thể bằng cách tạo ra lợi thế so sánh”
Các yếu tố chung của kinh doanh kỹ thuật số
Theo gartner, kinh doanh kỹ thuật số nhằm tạo ra các chuỗi giá trị và cơ hội kinh doanh mới mà các doanh nghiệp truyền thống không làm được.
Kinh doanh kỹ thuật số tạo ra chuỗi giá trị mới cho doanh nghiệp
Hầu hết các doanh nghiệp kỹ thuật số phù hợp với các tiêu chí sau: Họ tập trung vào việc tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp của mình hoặc họ sử dụng công nghệ kỹ thuật số để thúc đẩy tăng trưởng, mua lại và hiệu suất theo những cách không thể thực hiện được với các mô hình truyền thống.
Điều này có thể giúp các doanh nghiệp hiểu các yếu tố chung của kinh doanh kỹ thuật số và so sánh chúng với các mô hình kinh doanh truyền thống. Dưới đây là một số xu hướng phân biệt quy trình kỹ thuật số với quy trình truyền thống.
• Sử dụng công nghệ hiện có để cắt giảm chi phí, thu thập dữ liệu và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Các doanh nghiệp kỹ thuật số tập trung vào lợi thế cạnh tranh mà công nghệ mang lại cho họ, cho dù đó là giảm chi phí hay mang lại giá trị mới cho khách hàng.
• Nắm bắt khái niệm chuyển đổi kỹ thuật số và các yêu cầu của thay đổi văn hóa doanh nghiệp. Việc triển khai và quản lý các dịch vụ kỹ thuật số có thể yêu cầu cơ cấu lại tổ chức, đặc biệt là khi các vai trò mới được tạo ra và nó nhận được nhiều đầu vào hơn trong các quyết định chiến lược.
• Khám phá các mô hình kinh doanh mới đặt trải nghiệm khách hàng vào trọng tâm của chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của bạn. Người dùng ngày nay thường sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho trải nghiệm của khách hàng. Điều này làm cho nó trở thành một yếu tố khác biệt quan trọng trong nền kinh tế kỹ thuật số. Các doanh nghiệp cũng sẽ tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số.
Sự khác biệt giữa kinh doanh kỹ thuật số và thương mại điện tử
Kinh doanh kỹ thuật số khác với thương mại điện tử ở chỗ thương mại điện tử thường giữ nguyên các mô hình kinh doanh hiện tại, chỉ sử dụng công nghệ để tăng hiệu quả hoặc loại bỏ dư thừa. Ví dụ: việc để khách hàng điền vào đơn đăng ký thẻ tín dụng trực tuyến làm giảm hiệu quả của quy trình đăng ký trên giấy, nhưng không mang lại trải nghiệm mới hoặc khác biệt.
Sự khác biệt giữa thương mại kỹ thuật số và thương mại điện tử
Ngược lại, kinh doanh kỹ thuật số tập trung nhiều hơn vào cách công nghệ cho phép các công ty tạo ra giá trị và trải nghiệm mới để tạo sự khác biệt cho công ty và mang lại lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh. bạn bè đồng trang lứa. Một số ví dụ về mô hình kinh doanh kỹ thuật số bao gồm:
uber tận dụng lợi thế của việc sử dụng rộng rãi điện thoại thông minh và sử dụng mô hình kinh doanh cho phép họ duy trì tài sản vốn tương đối thấp. Các công ty taxi truyền thống phải sở hữu và duy trì phương tiện và chi phí tuyển dụng và quản lý nhân viên; phiên bản thương mại điện tử sẽ cho phép khách hàng đặt lịch taxi trực tuyến và có thể xem các chuyến đi trước đây, nhưng trải nghiệm cơ bản sẽ vẫn như cũ. Uber định vị mình là một doanh nghiệp kỹ thuật số vì cốt lõi của nó là một nền tảng kết nối mọi người và tài xế trên quy mô lớn qua internet, đồng thời tạo ra trải nghiệm tốt hơn bao giờ hết. Mọi người đều có thể sử dụng nó.
netflix là một ví dụ điển hình về một công ty chuyển từ thương mại điện tử sang kỹ thuật số. Ban đầu, netflix sử dụng công nghệ để quản lý hệ thống kiểm kê và gửi DVD cho mọi người, mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn, nhưng cuối cùng nó rất giống với một cửa hàng cho thuê phim. Tuy nhiên, một khi nó cung cấp cho khách hàng tùy chọn video theo yêu cầu, nó đã tự phát triển, thay đổi cách mọi người xem phim và phương tiện truyền hình. Xem phim và chương trình truyền hình mọi lúc, mọi nơi sẽ là điều không thể nếu không có sự truy cập internet rộng rãi như hầu hết người tiêu dùng ngày nay.
Disney là một trong những công ty truyền thống sử dụng công nghệ kỹ thuật số để nâng cao trải nghiệm công viên giải trí. Magicband của nó, một dây đeo tay sử dụng rfid và radio để kết nối với các cảm biến trong công viên, nhằm mục đích cải thiện năm yếu tố chính là một phần của bất kỳ trải nghiệm công viên nào: đi bộ tham quan, kiểm tra khách sạn, ăn uống tại nhà hàng, chụp ảnh và gửi chúng cho bạn bè hoặc Gia đình, mua hàng hóa làm quà lưu niệm. Du khách sẽ nhận được Vòng tay ma thuật trong những tuần trước khi đến thăm, họ có thể sử dụng để vào công viên, mua thực phẩm hoặc hàng hóa, đặt các điểm tham quan và xem dữ liệu thời gian thực về thời gian chờ đợi. Vào cuối ngày, khách có trải nghiệm di động mượt mà giữa kỹ thuật số và vật lý.
Có thể bạn quan tâm: 5 sai lầm khiến doanh nghiệp không thể thua trong cuộc đua chuyển đổi số
