Trong kinh doanh, sau khi nắm rõ các quy tắc thì tổ chức luôn phát triển và ngược lại, vì vậy việc hiểu rõ các quy tắc kinh doanh là một trong những điều cần thiết trước khi kinh doanh và những quy luật bất biến này là
p>
1. Quy luật về Mục đích: Mục đích của mọi tổ chức kinh doanh là thu hút và giữ chân khách hàng
Bạn đang xem: Luật tam số trong kinh doanh là gì
2. Luật tổ chức: Tổ chức kinh doanh là một nhóm người làm việc cùng nhau vì mục đích chung là thu hút và giữ chân khách hàng
Điều này rất dễ hiểu, không có khách hàng thì mọi hoạt động trong tổ chức đều phải dừng lại vì không có doanh thu thì chẳng làm được gì, chẳng khác gì xe không có xe. chạy xăng
3. Quy luật về sự hài lòng của khách hàng: Khách hàng luôn đúng
Có thể rút ra ba kết quả từ quy tắc này:
A. Tất cả sự hài lòng của khách hàng đều đến từ giao tiếp giữa con người với con người
b. Những công ty tốt nhất luôn có những nhân viên giỏi nhất
c. Vai trò quan trọng của người quản lý là tận dụng tối đa các nguồn lực để làm hài lòng khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng
1 là mức tối thiểu để tồn tại: đáp ứng kỳ vọng của khách hàng
2 Vượt trên sự mong đợi của khách hàng: Các tính năng dịch vụ bổ sung đưa bạn vượt lên trong cuộc cạnh tranh
3 là khách hàng trở nên hài lòng: bạn có thể gây bất ngờ và thú vị vượt quá mong đợi của khách hàng
4 khách hàng đã thực sự ngạc nhiên: chất lượng dịch vụ vượt quá mong đợi của khách hàng và họ thậm chí còn giới thiệu bạn bè và gia đình đến doanh nghiệp của bạn
4. Quy tắc của khách hàng: Khách hàng luôn phục vụ lợi ích của mình bằng cách chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ với số lượng lớn nhất, chất lượng tốt nhất và giá thấp nhất
word Quy tắc này tạo ra các kết quả sau:
A. Khách hàng luôn đòi hỏi cao. Họ nâng tầm những công ty phục vụ họ tốt nhất lên vị trí cao hơn và đẩy những công ty phục vụ họ kém cỏi ra rìa
b. Khách hàng luôn đi theo con đường ít phản kháng nhất để đạt được thứ họ muốn
c. Kế hoạch kinh doanh phù hợp luôn bắt đầu với việc khách hàng là trung tâm của sự chú ý và thảo luận
5. Quy luật chất lượng: Khách hàng luôn yêu cầu chất lượng cao nhất với chi phí thấp nhất
Theo quy tắc này, chúng tôi có các kết quả sau:
A. Chất lượng là giá mà khách hàng chỉ định và sẵn sàng trả cho nó
b. Chất lượng không chỉ là về bản thân sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn là cách nó được cung cấp, phân phối và đảm bảo.
c. Lợi nhuận của công ty tỷ lệ thuận với đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm
6. Quy luật lỗi thời: những gì tồn tại cuối cùng sẽ trở nên lỗi thời
Hậu quả của quy tắc này
Một. Ngày mai sẽ khác ngày hôm nay
b. Nâng cao năng lực và cải tiến liên tục là điều cần thiết để tồn tại và phát triển
c. Cách tốt nhất để dự đoán tương lai là tạo ra nó
7. Quy luật của sự đổi mới: Mọi đột phá trong doanh nghiệp đều bắt nguồn từ sự đổi mới, từ việc cung cấp thứ gì đó tốt hơn, rẻ hơn, nhanh hơn, mới hơn hoặc hiệu quả hơn cho thị trường hiện tại.
8. Quy luật xác định các yếu tố thành công: s Sự thành công hay thất bại của bất kỳ tổ chức kinh doanh nào được đo lường và xác định bởi một số yếu tố thành công chính.
Hệ quả của quy tắc này
A. Mỗi người đều có yếu tố quyết định thành công của riêng mình và yếu tố này quyết định sự nghiệp sau này của mỗi người
b. Yếu tố thành công quan trọng mà bạn không giỏi quyết định mức độ bạn có thể sử dụng tất cả các kỹ năng khác tốt như thế nào
9. Quy luật thị trường: Thị trường là nơi người mua và người bán gặp nhau để định giá và xác định việc phân phối tiền, lao động, nguyên vật liệu và các yếu tố sản xuất khác. / p>
Hệ quả của quy tắc này
A. Trong thị trường tự do, các nguồn lực sẽ được phân bổ một cách hoàn hảo và hiệu quả, đồng thời giá cả sẽ phản ánh chính xác các điều kiện cung và cầu hiện tại
b. Thị trường tự do là cách hiệu quả nhất để đáp ứng nhu cầu của hàng triệu người với chi phí thấp nhất có thể
c. Thị trường càng tự do, càng có nhiều hàng hóa và dịch vụ và càng mang lại sự thịnh vượng cho mọi người.
10. Quy luật chuyên môn hóa: Điều bạn mong đợi với sự tự tin sẽ trở thành lời tiên tri về việc bạn hoàn thành ước nguyện của mình.
Hệ quả của quy tắc này
Các tổ chức thất bại khi các sản phẩm và dịch vụ của họ không còn chuyên biệt và không thể phục vụ đủ khách hàng theo cách tiết kiệm chi phí
11. Quy luật khác biệt hóa: Để thành công trong thị trường cạnh tranh, sản phẩm hoặc dịch vụ phải có lợi thế cạnh tranh hoặc tính năng độc đáo để khác biệt hóa sản phẩm hoặc dịch vụ theo một cách nào đó. Dịch vụ đối thủ h p>
Hệ quả
A. Xác định lợi thế sản phẩm độc đáo là bước khởi đầu của việc quảng cáo và bán hàng thành công
b. Để thành công trên thị trường, một sản phẩm hoặc dịch vụ phải có lợi thế khác biệt so với các sản phẩm và dịch vụ cạnh tranh.
12. Quy luật Phân khúc Thị trường: Để tạo ra doanh thu đáng kể, một công ty phải nhắm mục tiêu đến một nhóm khách hàng hoặc phân khúc thị trường cụ thể
Hệ quả của quy tắc này
A. Nếu công ty mắc sai lầm trong việc phân khúc thị trường, thì mọi nỗ lực của công ty trong việc đầu tư thiết kế sản phẩm và thâm nhập thị trường sẽ trở nên vô nghĩa.
b. Phân khúc thị trường lý tưởng phải có những khách hàng có lợi thế cạnh tranh về sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất để đáp ứng nhu cầu cấp bách nhất của họ
13. Quy luật Tập trung: Thành công đến từ việc cố gắng tập trung vào phân khúc khách hàng nào có thể được hưởng lợi nhiều nhất và nhanh nhất từ các tính năng độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp trong lĩnh vực chuyên môn của mình. I
Hệ quả
A. Chiến lược hiệu quả nhất để thu hút nhiều lợi nhuận hơn là cung cấp các sản phẩm tốt nhất trong một phân khúc cụ thể cho khách hàng trong phân khúc đó
b. Tập trung vào các phân khúc thị trường có tỷ suất lợi nhuận cao và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có lợi nhuận mang lại doanh thu và lợi tức đầu tư cao nhất
14. Quy luật của sự xuất sắc: Bạn sẽ được thị trường khen thưởng dựa trên những nỗ lực kinh doanh của bạn và chất lượng vượt trội của các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp
Hệ quả của quy tắc
Thị trường thưởng phần thưởng trung bình cho kết quả trung bình, phần thưởng dưới mức trung bình
Có nhiều con đường dẫn đến thành công khác nhau, nhưng nhìn chung, tất cả chúng đều đáp ứng 5 quy tắc quan trọng sau:
Đầu tiên, sản phẩm hoặc dịch vụ phải phù hợp với thị trường hiện tại và mức độ nhu cầu, mong muốn và chi phí mà mọi người sẵn sàng trả. Các sản phẩm và dịch vụ không phù hợp với nhu cầu hiện tại cần được điều chỉnh và thay đổi nhanh chóng nếu không sẽ có nguy cơ biến mất khỏi thị trường
Tiếp theo, các công ty phải tập trung toàn bộ năng lượng và nguồn lực vào việc tiếp thị, quảng bá và phân phối sản phẩm của họ cho khách hàng nhằm tìm kiếm lợi nhuận tối đa. Đây là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp trong bất kỳ nền kinh tế nào.
Thứ ba, công ty phải có một hệ thống sổ sách, dữ liệu kế toán, quản lý hàng tồn kho và kiểm soát chi phí hiệu quả. Kiểm soát chi phí hoạt động và quản lý nội bộ kém hiệu quả là nguyên nhân thứ hai dẫn đến thất bại trong kinh doanh
Thứ tư, công ty phải có định hướng kinh doanh rõ ràng đồng thời tăng cường sự phối hợp nhịp nhàng giữa cấp quản lý và nhân viên. Mọi hoạt động của công ty cần vận hành như một cỗ máy được bôi trơn, và mọi người đều hiểu rõ vai trò và trách nhiệm công việc của mình và phát huy tối đa khả năng của mình trong vai trò đó. >
Cuối cùng, công ty tiếp tục học hỏi, đổi mới và cải tiến.
Vì vậy, bằng cách cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của mọi người ở mức giá có thể chấp nhận được, bạn hoàn toàn có thể tự tạo dựng mình trong nền kinh tế thị trường tự do. . Và khi bạn tuân thủ nghiêm ngặt năm quy tắc này, bạn có thể chắc chắn rằng bạn sẽ thành công trong kinh doanh.
Đây là những kiến thức về brian tracy mà trgun chia sẻ, chúc mọi người làm ăn phát đạt
Sun Kun là ai?
