Hỏi Đáp

5 bước trong quá trình quản lý theo mục tiêu HIỆU QUẢ

Mục tiêu công việc và quản lý theo mục tiêu là những chìa khóa quan trọng giúp người quản lý mở ra cánh cửa hiệu quả kinh doanh. Nhân viên thiếu mục tiêu công việc, thiếu quản lý theo mục tiêu, dễ đi chệch hướng, không đáp ứng được kỳ vọng của tổ chức. Hãy cùng chúng tôi hiểu rõ về quản lý dựa trên mục tiêu và goalf qua bài viết sau.

Định nghĩa quản lý theo mục tiêu (mbo – quản lý theo mục tiêu)

Quản lý theo Mục tiêu còn được gọi là Quản lý theo Mục tiêu – mbo. Đó là một phương pháp quản lý đặt ra các mục tiêu rõ ràng và giúp cải thiện hiệu suất công việc thông qua thỏa thuận giữa cấp quản lý và nhân viên.

Bạn đang xem: Quản lý theo mục tiêu là gì

mbo được biết đến nhiều nhất qua cuốn sách “Thực hành quản lý” năm 1954 của Peter Drucker, cha đẻ của quản lý hiện đại.

mbo được thành lập từ niềm tin vào nhân viên của mình là một trong những yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công của một tổ chức. Vì vậy, theo Peter Drucker: Nhân viên có xu hướng làm việc tốt hơn khi họ hiểu rõ về những gì tổ chức mong đợi ở họ và có khả năng liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu của tổ chức.

Ngoài ra, lý thuyết mbo đề cập đến sự quan tâm của các thành viên trong tổ chức để xác định mục tiêu và so sánh hiệu suất đạt được với các mục tiêu đã đặt ra.

Ưu và nhược điểm của quản lý theo mục tiêu (mbo)

mbo có nhiều ưu điểm, nhưng cũng có nhược điểm.

Ưu điểm

  • Giúp tổ chức tập trung vào các mục tiêu quan trọng

Với mbo, cả người quản lý và nhân viên sẽ hiểu rõ ràng về những mục tiêu quan trọng cần tập trung để đạt được trong một khoảng thời gian cụ thể. mbo sẽ giúp công ty của bạn tránh được tình huống mỗi phòng ban, bộ phận hiểu và hành xử khác nhau, dẫn đến nguồn lực tổ chức bị phân tán.

  • Điều chỉnh mục tiêu của các thành viên với mục tiêu của tổ chức

Các mục tiêu của phòng ban và bộ phận được xây dựng dựa trên các mục tiêu của toàn công ty. Mục tiêu của mỗi nhân viên dựa trên mục tiêu của bộ phận và phòng ban. Bạn có thể tưởng tượng các mục tiêu được căn chỉnh và liên kết chặt chẽ với mbo.

  • Tăng cường giao tiếp giữa nhân viên và quản lý

Lý thuyết mbo được phát triển trên cơ sở niềm tin, đề cao vai trò của nhân viên đối với sự thành công của tổ chức. Với mbo, người quản lý cần chia sẻ rõ ràng những gì công ty mong đợi nhân viên đạt được. Bản thân quy trình sẽ tăng cường giao tiếp giữa nhân viên và quản lý hiệu quả hơn.

  • Tăng năng suất

Khi nhân viên hiểu rõ những gì họ muốn đạt được, họ có xu hướng tập trung vào công việc và đạt được hiệu suất cao hơn. Về cơ bản, hiệu suất được xem xét thông qua công thức: kết quả công việc đạt được / nguồn lực cần thiết. Do đó, mbo có thể giúp nhân viên của bạn cải thiện hiệu suất công việc bằng cách tăng kết quả công việc và giảm việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực (thời gian, chi phí).

  • Đánh giá Hiệu suất Chính xác

Các mục tiêu theo phương pháp mbo luôn rõ ràng và cụ thể. Vào cuối chu kỳ làm việc, người quản lý so sánh hiệu suất của nhân viên với các mục tiêu đặt ra ở đầu chu kỳ. Vì vậy, áp dụng mbo cũng giúp nhà quản lý đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên chính xác hơn.

Hạn chế

  • Rất độc đoán

Quá trình chỉ định mục tiêu trong mbo được thực hiện theo tầng từ trên xuống dưới. Bắt đầu với các mục tiêu toàn công ty, các nhà quản lý sẽ tiếp tục giao các mục tiêu chi nhánh cho các phòng ban và bộ phận. Bộ phận, mục tiêu và mục tiêu của bộ phận được đổ vào từng nhân viên một cách liên tục.

Việc phân công mục tiêu này khiến nhân viên rất thụ động. Họ sẽ luôn chỉ chấp nhận các nhiệm vụ từ trên xuống có tính độc đoán cao.

  • Không linh hoạt và mất nhiều thời gian để đặt mục tiêu

Chu kỳ thiết lập mục tiêu mbo khá dài, có thể dài nhất là 1 năm. Mục tiêu này thường được thiết lập thông qua cuộc họp chiến lược hàng năm quy tụ các lãnh đạo cấp cao và cấp trung. Một số cuộc họp để phát triển các mục tiêu hàng năm của toàn công ty. Vì vậy tính linh hoạt của mục tiêu mbo rất hạn chế và phải mất nhiều thời gian để thiết lập mục tiêu.

  • Sử dụng kéo dài làm giảm năng suất

Sử dụng mbo có thể giúp nhân viên của bạn hoạt động tốt trong một vài chu kỳ đầu tiên, nhưng năng suất có thể giảm về lâu dài. Có điều vì ứng dụng mbo luôn có mục tiêu đạt 100% mục tiêu, kết quả thực hiện mục tiêu dùng để xét điều chỉnh lương thưởng của nhân viên. Do đó, việc thực hiện mbo có thể gây căng thẳng tâm lý đáng kể cho nhân viên.

Khi áp dụng mbo lâu dài, nhân viên sẽ có xu hướng chỉ đạt được những mục tiêu dưới khả năng của bản thân, phóng đại thành tích công việc hoặc che giấu, giảm bớt khuyết điểm để không ảnh hưởng đến tiền lương cá nhân.

5 bước để quản lý mục tiêu

Quản lý theo mục tiêu, bạn có thể tham khảo 5 bước sau:

Xác định các mục tiêu của tổ chức

Để áp dụng mbo, trước tiên người quản lý cần xác định mục tiêu của tổ chức là gì. Mục tiêu này có thể được đặt theo chu kỳ 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng. Việc thiết lập mục tiêu thường được thực hiện thông qua các cuộc họp chiến lược, nơi tập hợp lãnh đạo cấp cao và cấp trung của công ty.

Các mục tiêu đã xác định sau đó sẽ được áp dụng cho toàn bộ công ty theo cách từ trên xuống, có tính ổn định cao. Mục tiêu mbo hiếm khi thay đổi trong suốt chu kỳ thực thi.

Xác định mục tiêu của nhân viên

Tiếp theo, người quản lý cần xác định những gì nhân viên cần hoàn thành trong chu kỳ tiếp theo. Mục tiêu của nhân viên trong việc thực hiện mbo thực tế là phản ánh, phản ánh một phần và kết hợp chặt chẽ với các mục tiêu chung của tổ chức.

Ví dụ :

Mục tiêu chung của công ty là tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ lên 100 tỷ đồng / năm. Từ mục tiêu này, các trung tâm kinh doanh của 5 chi nhánh được phân bổ cho mỗi trung tâm đạt 20 tỷ đồng / năm. Tiếp theo, 20 nhân viên kinh doanh tại mỗi trung tâm sẽ được phân bổ thêm, với mục tiêu đạt doanh thu 1 tỷ đồng / năm.

Liên tục theo dõi tiến độ

Khi giao mục tiêu công việc cho nhân viên, người quản lý cũng cần liên tục theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu. Loại giám sát tiến độ này sẽ giúp bạn đảm bảo kiểm soát, điều phối công việc tốt và giảm thiểu việc nhân viên đi chệch hướng và bỏ sót mục tiêu.

Đánh giá hiệu suất

Vào cuối chu kỳ làm việc, người quản lý sẽ tiến hành đánh giá hiệu suất của nhân viên. Việc đánh giá hiệu suất này dựa trên nguyên tắc so sánh kết quả làm việc của nhân viên với mục tiêu ban đầu được thiết lập khi bắt đầu chu trình mbo.

Cung cấp phản hồi và phần thưởng

Người quản lý cần cung cấp phản hồi công việc phù hợp trong quá trình đánh giá công việc để giúp nhân viên cải thiện hiệu suất và làm việc tốt hơn trong chu kỳ tiếp theo. Kết quả đánh giá thành tích còn được dùng làm cơ sở để công ty khen thưởng nhân viên.

Việc thực hiện mbo luôn gắn liền với tiền lương và tiền thưởng và bất chấp áp lực mà nhân viên phải đối mặt, họ thường mong đợi các đánh giá về hiệu suất để đề xuất tăng lương, thưởng và phúc lợi.

Những vấn đề cần lưu ý trong quản lý theo mục tiêu

Để thực hiện quản lý mục tiêu hiệu quả, cần chú ý đến những ưu điểm của mbo và giảm thiểu những hạn chế của mbo.

Đánh giá hiệu suất chính xác

Hiệu suất của nhân viên sẽ được đánh giá vào cuối giai đoạn mbo. Để đảm bảo các đánh giá hiệu suất chính xác, các nhà quản lý cần đảm bảo rằng các đánh giá là khách quan và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố cảm tính hoặc thành kiến ​​chống lại nhân viên.

Bạn cũng nên cho nhân viên tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu. Khi nhân viên có tiếng nói trong việc đặt ra mục tiêu, họ cũng sẽ dễ dàng đạt được sự đồng thuận và làm việc hướng tới mục tiêu đó.

Ngoài ra, để khắc phục việc đặt mục tiêu tốn nhiều thời gian, bạn có thể cân nhắc sử dụng phần mềm hỗ trợ như phần mềm quản lý hiệu suất liên tục goalf.

Tìm hiểu thêm : phần mềm quản lý hiệu suất liên tục goalf

Việc sử dụng mbo trong thời gian dài có thể làm giảm năng suất của nhân viên. Để khắc phục vấn đề này, các nhà quản lý nên trao đổi với nhân viên một cách thường xuyên để hiểu rõ nhu cầu và khả năng của họ. Từ đó, cấp quản lý và nhân viên có thể cùng đặt ra những mục tiêu đầy thách thức, đầy cảm hứng nhưng vẫn có thể đạt được cho chu kỳ làm việc tiếp theo. Khi kết quả công việc được cải thiện, năng suất làm việc tăng lên.

Phương pháp quản lý để đạt được các mục tiêu và kết quả quan trọng

okrs là cách tiếp cận quản lý theo mục tiêu dựa trên việc thiết lập các mục tiêu liên quan đến 3 đến 5 kết quả chính cần đạt được. trong đó o là mục tiêu và krs là kết quả quan trọng cần đạt được.

okrs có nguồn gốc từ intel và lần đầu tiên được sử dụng trong intel với tên gọi imbo phong cách intel hoặc mbo. Vào thời điểm đó, mục tiêu ban đầu của các okrs của intel là vượt qua các hạn chế truyền thống đối với mbo.

Cho đến nay, okrs đã được ứng dụng, triển khai và kiểm chứng thành công tại hàng loạt công ty và doanh nghiệp hàng đầu thế giới như intel, google, facebook, youtube, amazon, twitter, dropbox, samsung, linkedin … Cảm ơn okrs đã Tổ chức này mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, chẳng hạn như:

Tiêu điểm

Công ty của bạn sẽ phải đối mặt với những thách thức đồng thời tạo động lực và thúc đẩy mọi nhân viên trong tất cả các phòng ban, bộ phận. Những mục tiêu và kết quả chính này sẽ giúp nhân viên của bạn tập trung hơn vào công việc của họ

  • cam kết – excel : Có 2 loại okrs: okrs cam kết, yêu cầu hoàn thành 100% mục tiêu và okrs mở rộng, chỉ cần đạt 70% mục tiêu đã được coi là thành công. Hai loại trên Tất cả các loại okrs có thể giúp nhân viên của bạn cam kết và phấn đấu để hoàn thành xuất sắc công việc của họ.
  • Liên kết : okrs có thể giúp tạo chuỗi liên kết các mục tiêu của nhân viên và bộ phận với các mục tiêu của toàn công ty. Mục tiêu của tất cả các thành viên trong tổ chức được liên kết trong một tổng thể chung.
  • Đo lường – Theo dõi : Kết quả chính (krs) có thông tin định lượng, cụ thể và rõ ràng sẽ giúp bạn đo lường nhanh chóng và dễ dàng tiến độ của nhân viên đối với mục tiêu của họ.

Tính minh bạch

okrs đóng góp vào sự minh bạch của các mục tiêu và kết quả của tổ chức. Mỗi nhân viên cần hiểu rõ về công ty, bộ phận, mục tiêu và kết quả chính của họ là gì.

Ủy quyền

Áp dụng okrs sẽ tạo điều kiện cho người quản lý giúp nhân viên chủ động và sáng tạo hơn trong công việc. Mỗi nhân viên sẽ là một “ông chủ” với những mục tiêu của riêng mình. Họ hiểu những gì cần phải làm để đạt được một mục tiêu cụ thể, không chỉ những gì quản lý yêu cầu.

Tìm hiểu thêm : Okrs là gì?

okrs có thể mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, để áp dụng hiệu quả và triển khai okrs đúng hướng ngay từ đầu không phải là điều dễ dàng. Bạn có thể tham khảo khóa học “power of okrs” của các vnokrs để có những hiểu biết toàn diện, cụ thể và chính xác nhất về phương pháp quản lý mục tiêu này.

*

Quản lý theo Mục tiêu rõ ràng là một yêu cầu bắt buộc đối với mọi công ty và tổ chức. Công ty của bạn sẽ không thể phát triển nếu không có những mục tiêu rõ ràng và cụ thể. Tôi hy vọng những thông tin và chia sẻ của Goalf trên đây hữu ích với bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin về quản lý dựa trên mục tiêu hoặc muốn được tư vấn về phần mềm quản lý hiệu suất liên tục, bạn có thể liên hệ với goalf. đội ngũ chuyên gia của goalf luôn phục vụ bạn.

Mục tiêu

  • Trụ sở chính : 25 nam đồng, đông đa, hà nội>
  • Điện thoại : 0904232369

Email : [email protected]

  • Fanpage : https://www.facebook.com/goalf.vn
  • Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

    Back to top button